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如何通过短信营销增加收入和销售额

作者: Yangbai   天一泓国际短信   发布时间:2021-06-09 20:00:16
营销短信

为什么在商业中最难做的事情之一就是让人们从了解您的品牌,甚至可能对您的某些产品产生积极的兴趣,转向实际购买?

为什么即使营销做得好也很难增加收入和销售额?Ce4国际短信_短信群发_短信接口_营销短信平台_天一泓国际短信

在这篇文章中,天一泓国际短信平台将回答这些问题并提出一个简单的解决方案来帮助您解决销售问题。

为什么人们不买?

据营销专家 (Joanna Wiebe)称,人们不购买的主要原因有几个。我们接下来将为大家一一分析,以便更好地了解进行销售的障碍。从那里,我们将转而提出一些简单的解决方案,以帮助您增加业务销售额。

人们不买的第一个原因:惯性

您必须克服的第一个障碍是惯性。这是一个容易忽略的问题,但值得考虑更多。

人们的生活是有规律可循的。例行公事是舒适和熟悉的。打乱常规可能会令人恐惧或导致焦虑。它创造了不确定性。

当你有规律的时候,你就会知道你的一天会怎样。当你没有例行公事时,一切都会变得不那么稳固。

这就是为什么孩子们在固定的日常生活中茁壮成长的原因,当然。但成年人也不例外。我们需要可预测性,以便在我们自己和我们的生活中感到舒适和自在。

我们想知道计划是什么,事情正在按计划进行。

这是您难以吸引新客户的最大原因。

如果有人之前没有从你这里买过东西,那就意味着你不是他们日常生活的一部分。因此,他们将不得不打破常规才能向您购买。然后,根据您销售的产品类型,他们可能不得不改变他们的日常工作,以使您的产品或服务适应新的日常工作。

假设你是一家餐馆。如果人们还没有去过你的地方之前,很容易让他们继续没有去你的地方。其他民族品牌将更加知名。他们也可能已经有一两个他们喜欢去的当地景点。

那么他们为什么要尝试你的呢?

或者假设您是一家在线企业。你的客户还没有见过你。他们可能对你几乎一无所知。现在你想让他们冒险尝试新的东西。

他们为什么要?

如果您希望人们向您购买,您需要给他们一个理由来打破常规并尝试新事物。

给他们一个理由的一种方法是让他们更难说“不”。 

  • 提供一次性折扣

  • 发送短期交易

  • 提供一些可以立即激励行动并克服他们的惰性的东西。

短信营销很容易做到这一点,并且确实是短信营销的主要应用的场景之一。

话虽如此,要真正克服惯性,您需要从里到外更加的了解您的产品以及市场的前景。

能够帮助你更好地理解是什么激发潜在客户的需求,他们害怕什么,他们有什么问题,等等将帮助你完成交易。

在这里,短信再次成为一个很好的渠道,因为它可以个性化您与潜在客户和客户的沟通。

人们不买的第二个原因:内向

人们不喜欢逛商店或与销售代表交谈的原因之一很简单:我们不喜欢对其他人说不。

因此,当我们与销售人员交谈时,互动通常采用以下两种方式之一: 

  1. 我们要么说“不”,因为我们不想要该产品并且有不舒服的互动,要么 

  2. 我们最终对我们实际上并不想要的东西说“是”。

网上购物可以帮助人们避免这种不舒服的互动。

这对您的业务意味着您通常需要缓慢行动才能赢得销售。

我们中的许多人往往对销售人员持怀疑态度,并且需要很长时间才能决定是否购买。

你如何克服这个问题?

您为人们提供了以他们感到舒适的速度慢慢建立信任的方法。

正如 Wiebe 所建议的,现场聊天可能会有所帮助。但您也可以使用:

  • 实例探究

  • 透明且易于访问的信息

  • 强大的“关于”页面可帮助所有人建立信任

短信很难解决这个问题。一方面,一个人的电话号码通常比他们的电子邮件更受保护。因此,在他们与您分享电话号码之前,您可能需要采取某种方式赢得他们的信任,以便您可以给他们发短信。

也就是说,一旦你有了他们的号码,发短信是继续建立信任的好方法,因为它再次是一种高度个性化、可定制的消息传递形式。

人们不买的第三个原因:他们想把钱花在其他东西上。

我们都有有限的预算,无论是企业还是消费者。

因此,当我们遇到可以花钱购买的新项目时,几乎每个人都开始在脑海中进行心算:

“如果我把钱花在这上面,我必须放弃什么?”

在这种情况下,人们购买你的产品比购买他们当时想要的任何东西更合理。但是想要往往会胜出,即使想要有点不合理。

为了克服这一挑战,您需要确定您的产品特别“想要”什么,并以这种方式吸引客户开始。

也许您是一名商业教练:您帮助客户获得的“希望”是更高的收入,或者可能是更敬业的员工队伍,从而转化为更稳定的公司。这些是任何企业主都会想要的。

因此,即使您有更紧迫的需求正在解决——也许你帮助某人改善办公室文化,或者你有提高销售业绩的技巧——你应该首先强调你可以满足的特定“想要”。

专注于这一点,你就会赢得这个人的兴趣和参与度。一旦你有了它,那么你就可以开始更多地考虑如何推销特定的产品。

您可以通过多种方式使用短信执行此操作。

  1. 您可以测试列表中的各种信息,看看哪些信息最能引起人们的共鸣——这是确定您为人们实现的特定“想要”的好方法。 

  2. 您还可以使用短信与人们进行实际对话,以便更好地了解他们的情况以及他们给您带来的特殊需求或问题。

人们不购买的第四个原因:您要求他们购买太多次。

“摩擦”是指一个人为了在网站上做某事而必须完成的各种步骤和任务。 

  • 单击链接是一种摩擦

  • 检查一个盒子是摩擦

 向下滚动页面以找到链接是一种轻微的摩擦

摩擦越多,购买、注册等就越少。

所以如果你想增加销售额,有一个简单的事情要做:

让他们尽可能轻松地购买。

如果他们在您的网站上并且他们已经在产品页面上点击了“立即购买”,那么您为什么要再要求他们两三次以确认购买?

如果您希望人们访问您网站上的某个页面或您商店的某个区域,请让他们轻松地做到这一点。

人们越容易做你想让他们做的事情,他们就会做的越频繁。

短信非常巧妙地解决了这个问题。您可以在短信的开头或结尾放置一个连接,将他们直接带到产品页面或结帐页面。通过这样做,您可以让他们更轻松地进行购买: 

  • 打开消息

  • 访问页面

  • 进行购买。

请注意,与往常一样,您需要更加灵活地使用它。

如果人们觉得您向他们发送了与他们无关的产品报价的垃圾邮件,那么您将失去订阅者。但是,如果您了解您的客户,您知道是什么推动了他们的决策,并且您知道他们何时想要购买,那么您可以使用短信在正确的时间到达正确的报价。 

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